我們於2019財政年度,引入電子收據系統(「電子收據」),作為保護自然資源和提高營運效率的重要一環。措施實施前,我們為所有前線員工提供培訓,以確保他們了解該措施的目的。我們亦設定了試行期,以便在正式發佈前完善系統。
該措施自2018年5月推行至今,獲得員工的積極回響。不僅因為該措施能保護環境,且能節省了打印收據所需的時間,從而提升了顧客體驗。於2020財政年度,我們節省了1.154億張A5紙。若把紙張疊起,相當於37座埃菲爾鐵塔。
「使用電子收據可減少紙張耗量,從而帶來環境效益。顧客欣賞我們在環保方面的努力,並且歡迎這項措施,因為整個結帳過程相當迅速, 一分鐘即可完成。」
殷朗男 前線員工
「我們的員工都意識到中國森林砍伐的議題迫在眉睫。大家都眾志成城,投入推廣這措施,並在短短六個月,達到這麼高的參與度。」
唐小龍 高級項目經理
由於我們的大部分溫室氣體排放來自我們生產中心和零售點的耗電,因此我們採取有針對性的方法應對氣候變化,透過生產中心和零售點的節能措施減少溫室氣體排放。
我們的廢氣排放主要來自珠寶生產過程,包括倒模、超聲波清洗及硬金電鑄工序,產生有機氣體、含塵廢氣和酸性廢氣。
在我們的珠寶生產過程中需要用水的工序包括倒模、硬金電鑄和鍍金。 生產過程需要使用含有微量重金屬和石膏的化學物質,導致產生含有酸性、鹼性和石膏的廢水排放。