專題故事
我們於2019年財政年度，引入電子收據系統(「電子收據」)，作為保護自然資源和提高營運效率的重要一環。措施實施前，我們為所有前線員工提供培訓，以確保他們了解該措施的目的。我們亦設定了試行期，以便在正式發佈前完善系統。
該措施自2018年5月推行至今，獲得員工的積極回響。不僅因為該措施能保護環境，且能節省了打印收據所需的時間，從而提升了顧客體驗。電子收據為環境帶來積極影響，其中，中國內地所發出的收據，40%為電子收據，合共節省了11,900,000張紙。我們的目標，是於2020財政年度，將數據電子化比率進一步提高至70%。
在中國內地，我們與長期合作夥伴阿拉善基金會(「SEE基金會」)，於2018年9月至12月合作開展了一項保護環境計劃。每節省一張紙，我們便捐贈人民幣1元，捐款總額相當於約180萬港元，用於支援中國內地荒漠化地區的再造林計劃。在中國香港，我們則與環保促進會合作，為顧客提供類似的計劃。
「使用電子收據可減少紙張耗量，從而帶來環境效益。顧客欣賞我們在環保方面的努力，並且歡迎這項措施，因為整個結帳過程相當迅速， 一分鐘即可完成。」
殷朗男 前線員工
「我們的員工都意識到中國森林砍伐的議題迫在眉睫。大家都眾志成城，投入推廣這措施，並在短短六個月，達到這麼高的參與度。」
唐小龍 高級項目經理
由於我們的大部分溫室氣體排放來自我們生產中心和零售點的耗電，因此我們採取有針對性的方法應對氣候變化，透過生產中心和零售點的節能措施減少溫室氣體排放。
- 盡可能採用天然光，以及LED燈泡和省電的T5光管，以減低耗電量
- 空調維持在攝氏25度左右，以節省能源
- 透過使用環保物料來減低傳熱，從而大大減少對空調的需求
- 於生產機器安裝定時器，令機器於非使用時自動關上或轉至低速模式
- 安裝LED或省電燈泡以減少耗電
- 參與香港特區政府環境局的「戶外燈光約章」
我們的廢氣排放主要來自珠寶生產過程，包括倒模、超聲波清洗及硬金電鑄工序，產生有機氣體、含塵廢氣和酸性廢氣。
- 採取各項措施來減少不同生產階段的廢氣排放
- 定期對有害氣體進行樣品測試
- 在武漢的生產基地設立實時監控系統
在我們的珠寶生產過程中需要用水的工序包括倒模、硬金電鑄和鍍金。 生產過程需要使用含有微量重金屬和石膏的化學物質，導致產生含有酸性、鹼性和石膏的廢水排放。
- 在可行的情況下，盡量在生產線上將廢水循環再用
- 先處理廢水，然後按照相關法規排放
- 聘用專業營辦商收集、處理和棄置液體化學廢料
- 所有有害廢物會存放在密封的容器中，放置在通風良好的有害廢棄物存放區，存放不會多於一年
- 由持牌營辦商確保妥善處理和棄置有害廢物，以及收集和處理不可回收的紙張、廚餘和其他日常消耗品
- 在辦公室提供回收桶和回收盤，收集可循環再造的物料
- 使用數碼渠道發佈內部通訊，鼓勵員工減少用紙
