專題故事

使用電子收據節約用紙

我們於2019年財政年度,引入電子收據系統(「電子收據」),作為保護自然資源和提高營運效率的重要一環。措施實施前,我們為所有前線員工提供培訓,以確保他們了解該措施的目的。我們亦設定了試行期,以便在正式發佈前完善系統。

該措施自2018年5月推行至今,獲得員工的積極回響。不僅因為該措施能保護環境,且能節省了打印收據所需的時間,從而提升了顧客體驗。電子收據為環境帶來積極影響,其中,中國內地所發出的收據,40%為電子收據,合共節省了11,900,000張紙。我們的目標,是於2020財政年度,將數據電子化比率進一步提高至70%。

在中國內地,我們與長期合作夥伴阿拉善基金會(「SEE基金會」),於2018年9月至12月合作開展了一項保護環境計劃。每節省一張紙,我們便捐贈人民幣1元,捐款總額相當於約180萬港元,用於支援中國內地荒漠化地區的再造林計劃。在香港,我們則與環保促進會合作,為顧客提供類似的計劃。

「使用電子收據可減少紙張耗量,從而帶來環境效益。顧客欣賞我們在環保方面的努力,並且歡迎這項措施,因為整個結帳過程相當迅速, 一分鐘即可完成。」

殷朗男 前線員工 香港

「我們的員工都意識到中國森林砍伐的議題迫在眉睫。大家都眾志成城,投入推廣這措施,並在短短六個月,達到這麼高的參與度。」

唐小龍 高級項目經理 深圳

11,900,000
使用電子發票節省的紙張(截至2019年3月31日)
-10%
2019財政年度温室氣體密度同比變化
氣候變化

由於我們的大部分溫室氣體排放來自我們生產中心和零售點的耗電,因此我們採取有針對性的方法應對氣候變化,透過生產中心和零售點的節能措施減少溫室氣體排放。

生產基地:
  • 盡可能採用天然光,以及LED燈泡和省電的T5光管,以減低耗電量
  • 空調維持在攝氏25度左右,以節省能源
  • 透過使用環保物料來減低傳熱,從而大大減少對空調的需求
  • 於生產機器安裝定時器,令機器於非使用時自動關上或轉至低速模式
零售點:
  • 安裝LED或省電燈泡以減少耗電
  • 參與香港特區政府環境局的「戶外燈光約章」
廢氣排放

我們的廢氣排放主要來自珠寶生產過程,包括倒模、超聲波清洗及硬金電鑄工序,產生有機氣體、含塵廢氣和酸性廢氣。

  • 採取各項措施來減少不同生產階段的廢氣排放
  • 定期對有害氣體進行樣品測試
  • 在武漢的生產基地設立實時監控系統
水資源管理

在我們的珠寶生產過程中需要用水的工序包括倒模、硬金電鑄和鍍金。 生產過程需要使用含有微量重金屬和石膏的化學物質,導致產生含有酸性、鹼性和石膏的廢水排放。

  • 在可行的情況下,盡量在生產線上將廢水循環再用
  • 先處理廢水,然後按照相關法規排放
  • 聘用專業營辦商收集、處理和棄置液體化學廢料
廢物管理
  • 所有有害廢物會存放在密封的容器中,放置在通風良好的有害廢棄物存放區,存放不會多於一年
  • 由持牌營辦商確保妥善處理和棄置有害廢物,以及收集和處理不可回收的紙張、廚餘和其他日常消耗品
  • 在辦公室提供回收桶和回收盤,收集可循環再造的物料
  • 使用數碼渠道發佈內部通訊,鼓勵員工減少用紙

我們的計劃

  • 在2017年,武漢的周大福珠寶文化產業園參與世界自然基金會的低碳製造計劃,改善供應鏈的溫室氣體排放管理,同時符合中國內地節能計劃的標準和碳減排目標。
  • 親子環保日:我們在武漢舉辦了社區清潔活動,以提高下一代對環境議題的認識。
  • 提倡低碳生活:於上海市區透過租用共享單車,以緩解城市擁擠的路況、嘈音及空氣污染。
  • 網上購物使用郵寄盒造成的浪費,對環境產生重大影響。為兌現我們對減廢及責任採購的承諾,我們要求用於紙盒的紙張,必須為100%再造紙,並獲森林管理委員會(FSC)認證。

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可持續發展報告
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