珠寶零售市場領先地位備受肯定

周大福珠寶集團有限公司 （周大福」或 「公司」；及其附屬公司，「集團」；股份代號: 1929）為擁有 85 年歷史、全球市值最大的純珠寶上市公司，欣然宣佈於 9 月 16 日在香港舉行的第三屆 JNA 大獎頒獎典禮上再度榮獲「年度零售商」大獎。

周大福憑藉龐大的零售網絡、設計創新及工藝精湛的多元化產品、專業貼心的顧客服務，加上以市場為主導、以顧客為本的綜合策略，多年來穩守在珠寶零售市場的領先地位，這些優勢為集團得以在第三屆 JNA 大獎中脫穎而出不可或缺的成功因素，再次勇奪「年度零售商」殊榮，又一次肯定集團的傑出表現和成就。

周大福董事總經理黃紹基表示：「集團十分榮幸連續兩年獲 JNA 大獎頒發「年度零售商」大獎，這個業界獎項進一步肯定周大福在珠寶零售業的卓越表現及領先地位，這是現在與過去每一位周大福員工八十多年來共同努力的成果！我們的零售網絡不僅擁有覆蓋區內逾 470 個城市的2,100 多家實體店，更包括周大福網絡旗艦店及於多個網上零售平台開拓的電子商務零售渠道，誠為業內其中一個發展最迅速、規模最龐大綫上綫下相結合的珠寶零售網絡。作為備受廣大消費者支持與認同的領先珠寶品牌，周大福秉承「真誠 • 永恒」的企業核心價值，我們定當繼續堅守對顧客的真誠服務承諾，為顧客提供價值恒久的優質產品。」

周大福在中國、新加坡與馬來西亞擁有龐大的零售網絡，穩佔市場份額第一位；近年更成功開拓迅速發展成為大受消費者歡迎的高銷售綫上珠寶零售平台。集團會繼續推行靈活的零售網絡拓展策略，其中在每年淨增設 200 個實體零售點的計劃內，以具發展潛力的內地三綫及較次級城市為主，同時亦增加投放資源發展電子商務，進一步提升網上銷售及加強綫上綫下互動，採取雙綫發展達至雙贏的策略，為實體店和綫上零售平台帶來協同效益推動業務增長。

集團一向以客為先，對顧客服務及購物體驗尤為注重，積極提升顧客服務水平，並為顧客提供創新的 360 度購物體驗。在客戶關係管理方面，透過「周大福會員計劃」向逾 130 萬的尊貴會員提供多項優惠、會員活動及獨特的生活體驗，進一步加強與顧客的緊密關係，以提升顧客對周大福品牌的忠誠度。

周大福的顧客層面廣闊，包括不同年齡層和購買能力，集團推行以市場為主導的產品策略，透過產品多元化和差異化，滿足廣大顧客不同的需求。區內珠寶市場發展潛力優厚，內地的拓展空間尤為龐大，為配合業務增長及持續發展，集團已開始在武漢興建佔地遼闊的「周大福珠寶文化產業園」，為集團未來數十年持續發展打造龐大穩固的綜合生產及發展基地。

周大福為 JNA 大獎連續三年的首席合作夥伴之一，全力支持主辦機構推動業界追求創新、卓越與成就，以及提升最佳營運守則和行業標準。JNA 大獎由亞洲博聞旗下《亞洲珠寶》雜誌舉辦。