对我们许多顾客而言,珠宝并不单纯只是一件商品,而是他们珍而重之的瑰宝,能世代传承。顾客对於我们的产品和服务质素期望甚高,故此我们要确保顾客购买的所有珠宝首饰,皆以可持续发展和负责任的方式采购丶生产和销售。
我们于2016年推出可追溯历程的钻石品牌T MARK,透过开创革命性的「4Ts」概念(可寻、可知、可信及可颂),扩展了钻石认证。钻石上以专利纳米刻字技术刻上的「T」印记及序号,象征「可寻」,展现钻石从采购至生产历程的独有故事。钻石「可知」,喻意顾客可阅览每颗钻石的历史,为钻石增添价值。 「可信」的概念,彰显钻石真确及完整,其「T」印记只能于周大福钻石鉴赏仪放大150倍方能鉴赏。最后,T MARK的「可颂」,则确保钻石天然及「不涉冲突」,并遵照金伯利流程认证计划采购、生产,以至销售。
为使T MARK钻石的品质获得额外保证,我们自2018年与GIA合作,利用区块链技术提供数码钻石鉴定证书。透过该技术,钻石的鉴定结果永恒不变,为区块链上永久及不可更改的记录,确保数据真确及安全。顾客亦可在手机应用程式,即时查阅数码钻石鉴定证书。此外,我们与大型保险公司合作,为顾客提供特选T MARK产品的增值保障。这些措施,定能进一步赢得顾客的信任,并为业界树立新标准。