专题故事
我们于2016年推出可追溯历程的钻石品牌T•MARK，透过开创革命性的「4Ts」概念(可寻、可知、可信及可颂)，扩展了钻石认证。钻石上以专利纳米刻字技术刻上的「T」印记及序号，象征「可寻」，展现钻石从采购至生产历程的独有故事。钻石「可知」，喻意顾客可阅览每颗钻石的历史，为钻石增添价值。 「可信」的概念，彰显钻石真确及完整，其「T」印记只能于周大福钻石鉴赏仪放大150倍方能鉴赏。最后，T•MARK的「可颂」，则确保钻石天然及「不涉冲突」，并遵照金伯利流程认证计划采购、生产，以至销售。
T•MARK已获得ISO 18323:2015 — 珠宝 — 钻石业消费者信心国际验证。自2023财年起，认证的涵盖范围更由T•MARK扩展至所有钻石产品，确保钻石产品于各个环节均合乎行业规范。此外，T•MARK亦荣获SGS管理体系认证，确保钻石的透明度和可追溯性，为消费者带来信心。
完成供应商最佳责任标准的编制，并在2022财年推出
由石胚到瑰宝
采购
确保顾客购买的每件产品均采购自负责任及可信赖的供应商
- 道德采购
- 供应链管理
生产
致力为顾客制造优质的产品
- 品质监控
- 知识产权
顾客体验
致力保障顾客的消费权益
- 优质服务
- 定价透明
- 负责任的市场推广
- 顾客私隐和个人资料
售後服务
致力提供完善售後服务
- 退货及换货政策
- 重视顾客意见
- 对於钻石的来源进行严谨检验，确保它们符合金伯利流程认证计划的标准，并不是「冲突钻石」。
- 供应商必须符合供应商行为考核准则，包括各方面的要求，例如劳工权益丶环保标准和反洗黑钱等。
- 定期进行评核，以监察供应商的可持续发展表现。
- 对内方面，我们设立检测中心以确保只有符合我们安全标准的优质产品方可售予顾客。
- 对外方面，我们遵守业界团体倡导的第三方检测标准，以进一步提高顾客对我们产品的信心。
天然钻石品质保证
确保我们的钻石产品并非「人工」丶「人造」或「合成」
天然翡翠标志
确保我们的翡翠产品之原来结构和色泽没有被改变
优质足金标志
确保我们的黄金产品的成色符合标准
