3月16日,周大福珠寶集團首席數碼官張宏光先生出席由新城財經台主辦的《香港經濟峰會2026》,並於「緊扣國際形勢‧強化經貿動能」的專題討論環節中擔任嘉賓,探討企業於推動新經濟發展的角色。
討論環節邀得多名政商界領袖出席,同席交流嘉賓包括香港特別行政區政府引進重點企業辦公室執行總裁彭文俊先生,以及長江實業集團執行董事趙國雄先生。
張先生分享了集團如何在瞬息萬變的市場環境中,持續提升及革新零售體驗。自2024年啟動品牌轉型以來,周大福珠寶將策略性IP合作列為產品優化策略的重點,旨在回應年輕消費者對情感共鳴及自我表達的追求,同時提升品牌吸引力,拓展年輕的新客群。
隨着人工智能(AI)演進,零售業正迎來革新浪潮。張先生分享如何憑藉數碼化加速電子商務的發展,從而強化全渠道的購物體驗。線上方面,周大福珠寶透過直播帶貨及 AI 主播等數碼互動方式提升顧客參與度,並與顧客建立情感連結;線下方面,實體店如廣東道的旗艦店則為顧客提供沉浸式體驗。兩者相輔相成,打造線上線下融合的無縫顧客體驗,不但加強顧客互動,更有助提升品牌親和力。展望未來,張先生指出 AI 技術正深度重塑零售行業,預計未來的重點將聚焦於安全框架下,有效推動數據庫與 AI 的結合及跨境數據應用。
《香港經濟峰會》為新城財經台主辦的年度旗艦盛事,並邀得香港特別行政區行政長官出席。作為重要的交流平台,峰會匯聚了香港港政、商、金融與學術界領袖,旨在共同探討香港在環球新經濟格局的戰略定位與未來的發展機遇。